西螺分局豐榮警日前接獲一長照機構通報，一名住在機構內的60多歲婦人不知去向，警方緊急在周邊道路搜尋婦人蹤影，所幸最後在1公里外的產業道路尋獲，言談間警方得知婦人因為感到孤單而想外出，員警暖心安慰並與婦人談心，後續平安護送其返回機構。

警員楊鈞傑暖心安撫婦人情緒，也開導她可以在機構內認識新朋友，平日多與人聊天、互動才不會無聊。

豐榮所所長周博彬提醒，許多獨居或入住機構的長者真正需要的往往不是物質照顧，而是情感陪伴，提醒民眾時時關心長者心理需求、主動陪伴與傾聽，才能預防類似情況再次發生；另警方持續於勤務執行之餘，前往轄區相關照護機構、地點，關懷長者並進行反詐騙等互動宣導工作。

西螺分局分局長閻百川呼籲，臺灣逐漸邁入老年化的社會，老人迷失之問題也越來越普遍，家中若有智能障礙、自閉症、失智症、精神疾病等身心障礙者，應在其身上配帶聯絡方式、地址或有助其查證身分的物品，亦可向公所申請天倫D+定位設備，透過GPS定位掌握長者活動範圍，以利發生迷途時能迅速尋人。