日前中午14時許，臺西分局安南派出所警員王致皓、陳昌駿執行勤務，行經東勢鄉安南路時，遇到一名母親牽著小朋友向警方求助，員警停車查看。
員警靠近時，發現小朋友面露疲憊，詢問之下，得知女子因故須從臺北搬家至臺南居住，一大早便帶著兩歲女兒從臺北騎乘機車出發前往臺南，因路線不熟，沿路使用導航，行經該處時，手機沒電關機了，又日正當中，擔心小孩子體力不支，只好請求警方協助，員警確認民眾無安全疑慮後，立即將母女倆引導至派出所，協助女子手機充電，並提供些許餅乾茶水，讓母女充飢並稍作休息再繼續上路。
休息片刻，母女倆體力稍加恢復後，便繼續上路，前往臺南，女子對警方積極幫助表示十分感謝，並說：「還好有巡邏員警剛好路過，否則手機沒電，連派出所在何處都不知道，萬一小孩子體力不支昏倒，後果不堪設想，幸好有警察先生幫忙，真是太感謝了！」。
臺西分局肯定員警主動積極為民服務，協助迷航騎士順利返家，提醒民眾，駕駛汽、機車務必養足精神、檢查設備續航力，切勿疲勞駕駛，發現體力不支，應稍作休息再行上路，安全才是通往回家唯一的道路。
