「阿公！阿公！快醒醒！」日前上午9時許，臺西分局東勢分駐所警員潘建嘉執行勤務，接獲報案稱於東勢鄉富農南路與內環西路有一名老翁需要幫助，員警前往查看。
員警靠近時，發現一名老翁，白髮蒼蒼、臉色蒼白，精神狀況不佳，趴坐機車龍頭處，員警擔心老翁失去意識，便輕微拍拍老翁，不斷喊「阿公！阿公！快醒醒！」老翁這才稍稍抬起頭，告訴員警不曉得是太勞累還是血糖太低，途經此處時，突然一陣天旋地轉、暈眩感不斷襲來，怕繼續騎乘機車恐有安全之虞，只好先停在路中休息，員警確認無外傷後，立即通知119前往救護，救護車到場前，員警不斷在旁關注老翁身體狀況，深怕一個不留意，老翁隨即暈倒在地。
救護車到場後，員警為讓老翁能盡速就醫，一方面於救護現場執行交通疏導，以免發生交通事故；另一方面請同仁協助找尋老翁家人，在臺西分局安南派出所警員黃薰陞的協助下，終於聯繫上老翁親人，讓親人能即時前往醫院，協助老翁獲得即時救護。家屬表示老翁年紀大了，清早即自行外出，可能因為血糖太低導致身體不適，家屬對警方積極幫助老翁表示十分感謝，並說：「還好有好心路人及警察即時幫忙，否則老翁於騎乘機車半途中身體不適，一旦發生交通事故或摔倒，後果不堪設想，還好有警察先生幫忙。」。
臺西分局肯定員警主動積極為民服務，協助身體不適老翁順利就醫，提醒民眾，駕駛汽、機車務必確認身體狀況，若發現體力不適，應即時撥打電話向相關單位求助，安全才是通往回家唯一的道路。
