雲林縣警察局西螺分局和心派出所警員張益梓，日前遇一位民眾林姓婦人（60多歲）至派出所諮詢，表示其於臉書瀏覽水果販售資訊並欲向賣家購買水果，未料交易過程中，對方突然聲稱因林女操作錯誤，導致其每日有數十萬元金流進出的帳戶遭凍結，並要求林女配合辦理「實名制認證」始可恢復交易，讓林女一時不知所措，遂立即前往派出所尋求警方協助。
警員張益梓了解案情後，立即研判此為詐騙集團慣用手法，詐團常利用民眾擔心影響他人權益或急於完成交易的心理，以「操作錯誤」、「帳戶遭凍結」、「實名認證」、「解除設定」等話術，誘騙民眾點擊不明連結、提供個人資料或依指示操作網路銀行及ATM，藉機竊取帳戶資訊或騙取款項。警方除耐心向林女說明詐騙手法外，也立即協助封鎖假賣家帳號，成功阻止其落入詐騙陷阱。
西螺分局表示，近來假網拍、假賣家及假客服詐騙案件層出不窮，詐騙集團經常透過Facebook、LINE、Instagram等社群平台刊登低價商品吸引民眾上鉤，再以「付款失敗」、「帳戶異常」、「金流驗證」、「實名制認證」、「保證金」等各種理由要求操作網路銀行、ATM或匯款。
警方呼籲，任何網路交易都不會因買家操作失誤而導致賣家帳戶遭凍結，更不需要透過匯款或實名認證才能完成交易，民眾如遇類似情形，務必提高警覺，切勿依照對方指示操作，更不要提供個人帳戶、金融卡、OTP驗證碼或網銀資料。如有任何疑慮，可立即撥打165反詐騙專線或110報案查證，多一分求證、少一分受騙，共同守護自身財產安全。
