嘉義市政府警察局第二分局公園派出所警員林煬智、盧亦珊，日前擔服巡邏勤務，行經林森東路，接獲勤指中心通報稱萊爾富前有民眾路倒，員警獲報後立即趕赴現場協助。
經了解，已逾80歲的徐姓老翁，平時由外籍看護照顧起居，當日早上堅持要徒步前往新生路上的診所就醫，家人攔不住，只能讓外籍看護陪同，未料走到民權路與啟明路口時，便因體力不支倒地，當時外籍看護雖然在旁邊，但因一人無法將老翁扶起，加上手機無法正常使用，只能向路過民眾求助。民眾見狀後立即伸出援手，協助將老翁攙扶起身並帶至路旁休息，同時代為報案請求警方協助。
員警到場後，先行關心老翁身體狀況，確認老翁跌倒後有無身體不適，老翁均表示沒有，也不願就醫，進一步詢問家中是否有其家人可以協助，得知只有老翁年邁的妻子，但因年事已高，無法親自前來接送老翁及外籍看護返家。考量老翁當下狀況，員警遂協助叫來計程車，欲讓老翁搭車返家休息。
等候過程中，老翁仍不斷想起身前往診所，儘管員警耐心勸說，老翁仍堅持己見。待計程車抵達後，員警協助攙扶老翁上車時，老翁仍不斷掙扎，顯然不願搭車返家。員警考量若勉強讓老翁前往診所，後續若又不願搭車返家，恐再次獨自步行而發生危險，因此改向外籍看護建議，先將老翁安全帶回家休息，若後續出現身體不適，可立即撥打119請求救護；如仍有就醫需求，也可聯繫其他家屬返家協助接送。看護欣然接受員警建議，也感謝員警的幫忙。
嘉義市政府警察局第二分局表示：警察除維護社會治安、交通外，更應擔起主動關懷民眾與救助弱勢的責任，當人民有危險需要協助，警察必義不容辭的伸出援手，當民眾有發生緊急事態或困難時，可立即向警方請求協助。
