雲林縣警察局斗六分局饒平派出所警員陳元富、卓柏豪日前執行巡邏勤務時，發現一名老翁騎乘自行車途中，疑因自行車故障卡住，進退不得，只能停留在路旁。警方見狀立即下車查看，主動上前協助排除自行車卡住的狀況，同時關心老翁是否需要幫忙。
老翁雖能與員警交談，卻一時無法清楚說出自己的姓名及住居所，面對警方詢問也顯得有些焦急。警方見狀沒有急著離開，而是耐心陪伴並安撫老翁情緒，逐步從有限的資訊中拼湊線索，再透過身分資料查詢確認老翁身分，並進一步設法聯繫鄰居及家屬，終於找到可以協助老翁返家的家人。
家屬接獲警方通知後隨即趕抵現場，見到老翁在警方陪伴下平安無恙，懸著的心才終於放下。在確認老翁狀況無礙後，警方也協助家屬妥善處理後續事宜，讓老翁在家人的陪伴下安心返家。
家屬對於警方第一時間發現老翁受困、耐心陪伴並積極查證身分，更主動協助聯繫家人，表達由衷感謝。
斗六分局提醒，民眾若在路上發現長者獨自徘徊、神情無助或遇有需要協助的情形，請主動關懷並通知警方，警方也將秉持「民眾需要、警察就在身邊」的服務精神，多一點耐心、多一份關懷，陪伴長者平安返家。
